PROJECT CASE / 02
オダガワ動物病院
Vet×Tech — 動物医療に経営の視点を。
川崎市の動物病院における経営・DXの取り組みをご紹介します。
01 / CHALLENGE
課題
医療現場のデジタル化が進まず、
診療・予約・会計・在庫管理などが属人的で非効率。
02 / APPROACH
取り組み
経営全体を伴走支援。
DX導入によるデータ統合だけでなく、
診療データからの需要分析を基にEC販売を強化。
オンラインストアの商品数を2倍に拡充し、
季節別キャンペーンやリピート購入施策を設計。
さらに、SNS広告やLINE公式アカウント運用などの外部施策も導入し、
来院とオンラインの両面での収益構造を再構築した。
03 / RESULT
成果
＋37％1年での来院件数
＋22％1年での再診率
＋60％1年でのEC売上
1年で来院件数＋37％、再診率＋22％、EC売上 ＋60％
現在は同モデルを他院にも展開し、ロールアップを進行中。
事業の課題を、次の成長へ。
マーケティング・経営改善・DXのご相談をお待ちしています。